الأسئلة الشائعة

تختار كمية تقريبية بخطوة 100 غرام. الوزن الفعلي يُقاس على الميزان عند التحضير، وهو ما يُحتسب في الفاتورة. الفرق دائمًا أقل من 5٪.

لا. السلة تخصّ متجرًا واحدًا، لأن المخزون والأسعار والعروض خاصة بكل متجر. إن غيّرت المتجر تُفرَّغ السلة — ونُنبّهك قبل ذلك.

المدة والمبلغ يعتمدان على المتجر المختار: يظهران في بطاقة كل متجر، ويُذكّر بهما قبل التأكيد. التوصيل مجاني ابتداءً من 300 درهم.

المنتجات الطازجة تُنقل في صناديق عازلة مع ألواح تبريد، تُحضَّر في آخر لحظة. تُقاس الحرارة عند الانطلاق وتُدوَّن في وصل التسليم.

أبلغنا خلال 24 ساعة: نُعيد المبلغ أو نستبدل المنتج، حسب اختيارك. بالنسبة للمنتجات الطازجة تكفي صورة — لن نطلب منك إعادة البضاعة.

الدفع عند التسليم، والبطاقة البنكية عبر الإنترنت. الدفع الإلكتروني يعالجه مزوّدنا؛ لا نحتفظ بأي رقم بطاقة.